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　　刚刚过去的周末，我们带着50多位同学去了一趟vivo总部。

　　

 

　　01

　　造园——55亿

　　去之前，以为是看手机生产线。

　　去之后，发现这次参访最让人震撼的，是他们花55亿为员工造了一座园林。

　　vivo总部，占地403亩，68万平方米，基建投资：55亿人民币。

　　

 

　　由研发中心和培训中心两个地块组成，历经四年多建设，于去年9月才全面建成。

　　听介绍人说，他们才刚搬进来两个月，我们算是喝到了“头啖汤”。

　　走进园区，所有人第一反应都是拿出手机拍照——这里完全不像一个制造企业的总部，更像一座花园中的微型人文城市 。

　　

 

 

　　项目的设计理念很特别：借景周边山林秀色，以花园自然美景为串联，将园区通达至城市公共空间。

　　办公区、居住空间、公共活动场所被自然景观有机串联，人在其中行走，不像是去上班，更像是赴一场山间雅集。

　　

 

 

　　有同学感慨：“来这里上班，幸福指数得有多高。”

　　这让我重新理解了什么叫“长期主义”。很多企业愿意花55亿买地盖楼，但未必愿意花同样的心思和预算，把这些空间变成员工愿意久留的地方。

　　

 

　　vivo做了。他们把员工的日常体验，当作产品的一部分来打磨。这与其“本分”文化中对“员工满意”的重视，一脉相承。

　　我以前觉得vivo就是卖手机的，性价比还行，广告还挺多。

　　但今天走完这一圈，发现自己太小看它了。

　　

 

　　02

　　三个问题，和一句“本分”

　　接下来，我想跟你分享一些收获。

　　参观刚开始的时候，接待我们的vivo同事，并没有着急介绍产品，而是先带着我们思考三个问题：

　　你觉得用户真正需要什么?

　　什么才叫好的体验?

　　你做的这个东西，用户用了会不会觉得"哇"?

　　

   

 

　　这三个问题是贯穿了整场参观的。你会在每一个展区、每一款产品、每一段讲解里，反复看到它们在回答这三个问题。

　　这背后，是vivo的核心价值观：本分。

　　

 

　　本分这个词，听起来挺土的，对吧?

　　但vivo是这么解释的：我们有四个"家人"——用户、员工、伙伴、股东。把这四方利益都兼顾好了，公司自然就能走下去。

　　而其中最关键的是第一个：用户。

　　用户满意了，员工才有底气，伙伴才有信心，股东才有回报。

　　就这么简单。但知易行难。

　　03

　　十年“笨功夫”：把相机塞进手机

　　

 

　　在展厅里，讲解员指着一面墙说，这是我们这十年的影像之路。

　　从2014年的Xshot开始，到今天，十年了。

　　你知道2025年春晚吗?vivo的手机第一次被用在央视春晚后台做高清直播。这是历史上第一次不用摄像机、用手机来完成这件事。

　　还有《歌手2025》——对，就是那个综艺——官方影像技术合作伙伴也是vivo。

　　

 

　　一家手机公司，至于在拍照这件事上死磕成这样吗?

　　后来我们看到了他们的实验室数据：和高校合作发了30多篇论文，自研芯片，和蔡司一起搞镜头，搞什么蓝图影像、VCS 3.0技术……

　　别人觉得“够用就行”，他们觉得“不够”。

　　那个摄影套装，手机加个带手柄和镜头的壳，拿在手里跟微单似的。

　　

 

　　有同学问：“网上那些高清的王心凌演唱会，是不是就是这个拍的?”

　　讲解员笑了：“对，很多霸总就买这款。”

　　然后他指指对面老远墙上的奖项：“你看，拍那么远，还可以这么清楚。”

　　哇，这哪是做手机，分明是把相机塞进了手机里。

　　

 

　　04

　　零下20度，谁需要?

　　

 

　　性能展区的数据才让人震惊：

　　他们的电池技术在零下二十度还能正常用——4个小时录像、9个多小时导航、20小时通话。

　　我转头问旁边的同学："你去零下二十度的地方吗?"

　　她说："不去。"

　　我说："我也不去。但万一哪天要去呢?"

　　这就是有意思的地方。有些功能你可能一辈子用不上，但企业愿意为那个"万一"投入研发。

　　

 

　　还有防水。三米水深泡30分钟，拿出来还能用。折叠屏的铰链，每天折一百次，能折十年。

　　手机还没坏，我先累死了。

　　但你有没有觉得，这种"过度准备"，反而让人有一种踏实感。

　　

 

　　05

　　AI的尽头，是"懂你"

　　系统那块，他们展示了最新的AI能力。

　　说实话，现在哪家手机不说自己有AI?但vivo有个细节挺打动我。

　　

 

　　他们的AI叫"蓝心小微"，能调用上千项技能。你一句话，它能帮你控车、控家、找东西、总结信息。

　　讲解员现场演示了一下，对着手机说了一句什么，屏幕上的应用自动打开、跳转、完成操作。

　　旁边一位做软件的同学小声说："这个流畅度可以啊。"

　　不是炫技，是让你觉得——"哦，它真的能帮我省点事。"

　　这种"刚刚好"的感觉，比那种"什么都能做但什么都不精"的AI，要舒服得多。

　　

 

　　06

　　一点题外话

　　

 

　　园区很大，403亩。设计师把中国传统的建筑和现代风格揉在了一起，走进去像在逛一个文化园区，不是那种冷冰冰的写字楼。

　　基建负责人张总出来跟我们聊的时候，第一句话是："今天下雨，把大家淋湿了，不好意思。"

　　

 

　　这句话让人觉得，这家企业从里到外，好像都是同一种气质。

　　从vivo出来的时候，我在想一个问题：

　　什么样算一家好企业?规模大?利润高?技术牛?

　　这些都对。但今天给我的感觉是，一家真正好的企业，是你能感受到它"想对用户好"的那股劲儿。

　　不是写在墙上的标语，是落在产品里的细节。

　　vivo说，他们的愿景是"成为更健康、更长久的世界一流企业"。

　　健康，长久。

　　这两个词，比"第一"更有力量。

　　而“本分”，正是抵达那里最踏实的路。