微利时代竞争激烈
互联网新模式冲击
价值重构颠覆传统
消费升级带来机遇
消费主权时代到来
跨界融合趋势明显
在移动互联时代，传统的工业思维被颠覆，新的商业逻辑亟待创建，企业家及管理者期望拥有新的管理工具，实现构建新竞争优势的目标。为此，我们需要重新设计商业模式竞争力模型，明确基本的商业模式，以新的视角去认识竞争优势来源，帮助企业应对不确定性以及超级竞争的挑战。
亚商珠西MBA班课堂于2021年10月17日顺利开展，本次授课导师是北大、清华、华师大总裁研修班特邀讲师——文彬老师，课程主题是《商业模式设计与创新》，从商业模式的本质中，为同学们讲述企业成功转型的六大关键，实战设计的具体方法。
文 彬 老师
香港亚洲商学院特聘导师
上百位企业家的私人经营顾问，
被称为营销“点子王”
资深营销团队管理专家
北大、清华、华师大总裁研修班特邀讲师
目录
一、商业模式创新思维
二、商业模式的实战设计
三、项目路演训练
写在前面
消费者在消费升级时代的几个特点：
时间更重要：买一个便宜的更耗费时间的东西，还是买一个贵一点但更节省时间的东西？在消费升级时代，消费者往往会选择后者，洗碗机，电动牙刷，高铁都体现了这种趋势，在收入越来越高的今天，时间会越来越值钱。
体验更重要：曾经消费者购物的最主要需求是解决刚需，衣食住行都是如此，但在今天，吃一顿饭的体验远比吃饱重要，住一个酒店的体验远比睡觉重要。消费体验作为消费的重要一环，将在消费升级的大背景下降越来越成为消费者做购买决策的依据。
态度更重要：衣服能遮蔽身体即可，车仅作为代步工具，这是过去的态度。如今，穿衣需要体现自己的品位，开车需要体现自己的个性，消费者对于品牌态度的需求越来越大于对产品功能的需求。
NO.1
商业模式创新思维
在不断变化的商业环境中生存，企业必定会面临升级转型，文彬老师提出，让客户价值最大化的商业模式本质是当下企业必需实现的目标，提出最为重要的创新四环为：商业模式创新、产品与服务创新、流程创新、技术创新。
企业的目标 就是为了创造客户，因此企业只有两个基本的功能，就是营销和创新。
为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
成功商业模式的核心原则
客户价值最大化原则
持续赢利原则
资源整合原则
融资有效性原则
组织管理高效率原则
创新原则
风险控制原则
五大思维的转变
五大思维的转变
从产品思维到服务思维
从价格思维到价值思维
从收入思维到入口思维
从利润思维到跨界思维从经营思维到投资思维
营销大师菲利普·科特勒说过：“严格说来，其实根本不存在‘产品’，客户唯一为之付钱的，是体验。优化客户体验，就需要以客户为中心整合各个业务流程，而服务，无疑是诸多业务流程中，离客户最近的一个。”
企业在参与越来越激烈的市场竞争过程中，已经由传统的产品竞争，转为服务的竞争。
案例分析
方太厨具（柏厨）的营销策略
产业延伸的三级战略：橱柜——整体厨房——集成厨房。
柏厨确立了全新战略：以“中国高端厨房的第一品牌”为品牌定位，以人性化设计、高品质代言中国厨房，将厨房文化和设计理念传播于众，打造以设计为主的核心竞争力。“中国人的品质厨房”成为方太柏厨的品牌核心价值，连接了亿万中国消费者的情感和民族自豪感。
NO.2
商业模式的实战设计
关于商业模式的要素
①价值主张
②客户细分
③渠道通路
④客户关系
⑤赢利模式
⑥关键资源能力
⑦关键业务
⑧重要合作
⑨成本结构
文彬老师针对商业模式的九大要素，提出问题让同学们思考。
研讨：
各种产品和服务作为入口的案例
价值定位四步法
产业内习以为常的因素中有哪些应予以消除(eliminate)?
哪些因素应降低(reduce)到远低于产业标准？
哪些因素应提升(rise)到远超过产业标准？
哪些未提升的因素应该被创造(create)出来？
企业首先给自己价值定位、其次划分自己的目标客户，细分类别。目标客户选择，是指在客户细分的基础上，根据企业的经营目标和经营能力，选择有利的细分市场，即企业的目标市场。
重新思考：
你的目标客户是谁？
NO.3
项目路演训练
“痛点、痒点和兴奋点”就是价值点：
痛点：客户存在什么问题，让他睡不着觉、苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题。
痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒。
兴奋点：即能给客户带来“wow”效应的那种刺激，立即产生快感。
核心内容
行业前景
行业痛点
解决方案
盈利模式
团队介绍
业绩目标
课后思考
细化您企业（或某项产品和服务）的客户画像？
独特的差异化的价值主张是？
如何通过资源整合、互联网思维、入口思维开拓新客源？
从单点盈利到多点盈利的创新思维？
未来已来，谁主沉浮！
管理者拒绝学习，等同于企业拒绝成长。
21世纪变幻莫测，唯一的竞争力就是在学习中让自己永不落伍！
—香港亚洲商学院招生中心—
招生热线：
0755-23225512
办公地址：
深圳市南山区虚拟大学园R2-B a202
哪些人适合读MBA？
