2023年12月24日，娄萌老师在亚商深圳分院为同学们主讲了《战略人力资源管理》这门课程。课程主要从三个方面进行展开：认知篇——底层逻辑、制度篇——六大系统、应用篇——选育用留。

    在课堂上老师讲到提升认知首先要获取多样化的信息，第二点是常识，第三要懂得逻辑思维，第四是理解人性。

   

    认知篇：底层逻辑

   

    企业运行最重要的两个要素，一个是对外经营客户，另一个是对内经营人才，两者合一形成了一条企业经营价值链。

    经营客户最核心的逻辑在于经营人。我们为客户所提供的产品与服务的背后是人，是人力资源的效能、是人才的素质与能力。为客户提供最好的产品与服务的背后是人才，人才的背后是企业的人才机制、人才制度、人才系统......

    事实上企业的核心竞争力来自于员工集体的学习能力，学习力就是核心竞争力。

   

    企业的核心能力，是能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合，其中，有四大特征是让企业获得竞争优势的关键因素：

    第一，价值性：价值＝收益/成本，即企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1，否则企业得不偿失。

   

    第二，独特性：一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素。

   

    第三，难模仿性：核心能力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成,深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,其它企业难以模仿，至少在短期内难以模仿。

   

    第四，组织化：核心能力不是组织拥有的某一单一要素、资源或者技术，而是多种能力相互整合而形成的组织化的系统能力，所有的管制的手段都是基于人性发明的。

   

    构成能力的三样东西：知识、技能和经验。

    独立学习要记住三句话：

    一、太阳底下没有新鲜事；

    二、历史不会重复昨天的故事，但历史一定会重演昨天的规律；

    三、回过头来可以看到未来的样子。

    

    制度篇：六大系统

    

    职位和人的变化使得组织与人之间的信息越来越不对称，人力资源管理的基本矛盾进一步深化，发展到了一个新的阶段。

    这就导致以职位为核心的传统人力资源管理系统难以适应以知识型员工为主导的员工的能力发展需求，企业的管理实践对人力资源管理提出了新的要求，基于能力的人力资源管理应运而生。

    对中国企业而言，建立职位+能力的复合式人力资源管理系统是一种现实的选择。

   

    在这种模式下，组织首先需要对职位进行详细的职务分析，明确每个职位的职责、要求和任职资格。然后，根据员工的能力和绩效表现，将员工分配到合适的职位上，并确保员工的技能和经验得到充分的发挥和利用。

   

    同时，这种模式也强调员工的个人成长和职业发展。组织会为员工提供培训和发展机会，帮助员工提升能力和技能，促进员工的职业发展。此外，组织还会建立完善的激励机制和薪酬体系，以激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。

    

    基于职位+能力的复合式人力资源管理模式的优点在于能够更好地整合人力资源，实现资源的优化配置和有效利用。

    同时，这种模式还能够提高员工的职业满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力和竞争力。然而，这种模式需要组织投入大量的时间和资源进行职务分析和员工评估，同时也需要建立完善的激励机制和薪酬体系，以确保员工的积极性和创造力得到充分的发挥。

   

    人力资源是企业最重要的资源之一，有效的人力资源管理不仅能提高企业的运营效率，更能提升企业的核心竞争力。

    人力资源六大运行系统分别是：基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于关键绩效指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统。

   

    应用篇：选育用留

   

    选育用留给企业的人才管理工作提供了一种参考模式，通过选拔、培育、任用、留聘的系列动作，实现企业和人才的共同发展、互惠共赢。十年树木，百年树人。

    选人：慧眼识才

    一流的人才：天生，二流的人才：发现，三流的人才：培养。

   

    育人：鸦巢生凤

    关注员工的个人成长和职业发展，通过培训、辅导和职业规划等手段，帮助员工提升技能和知识，实现个人价值。

    在这一环节中，企业需要为员工提供丰富的学习资源和发展机会，激发员工的学习兴趣和动力，培养员工的自主学习和创新能力。

    同时，企业还需要关注员工的心理健康和工作生活平衡，为员工创造一个良好的工作环境和氛围。

   

    用人：人尽其才

    企业管理者更主要的是要专注于用人之长，在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长，并根据有关变化及时调整，动态的实现人的专长能力与工作任务的合理匹配。

   

    人才分布在各个部门各个岗位，作为管理者需耐心细致，多观察，多考察，多测试。科学的考评遴选，才能让人才脱颖而出。

    如何正确用人？

    1、战略匹配：将个体的人生目的意义置于企业战略体系之内，实现人与企业的同步发展。

    2、任务明晰：6S管理体系是一套将人、战略、业务有机结合的系统架构。

    构建：战略管理体系；

    落实：全面预算体系；

    反馈：管理报告体系；

    监控：内部审计体系；

    评价：业绩评价体系；

    考核：经理人考核体系。

   
 

    留人：留人留心

    管理不是简单的“管人理事”，其落脚点是“管心”，把员工的“心”管好了，他会把整个人都交给你，正所谓“士为知己者死”是一样的道理，企业要留人，先要留心。

    如何留住优秀员工？

    企业薪酬福利系统：物质留人

    没有规矩不成方圆：制度留人

    工作是快乐的：事业留人

    家的感觉真好：企业文化留人

    我用真心换真情：情感留人

    冲破成长“天花板”：经营职业和人生

   

    END

    哪些人适合读MBA？