2023年6月10日，香港亚洲商学院EMBA高级工商管理硕士班聘请北大、中大、浙大EMBA班特邀导师，人力资源管理实战培训专家兼资深顾问，法国SGTGROUP亚太地区人力资源总监——张远坤老师，分享《战略人力资源管理》。
课程回顾
1.什么是人力资源管理?
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
即企业运用现代管理方法，对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
核心
构建人力资源管理体系核心——明确战略目标，明确企业使命、愿景、核心价值观、管理原则，建立绩效管理体系、报酬激励体系，初步完善人力资源管理大厦框架，支持业务目标的实现。
过程
人力资源管理过程: 明确价值创造领域，通过建立科学的价值评估体系、报酬激励体系，有效激励价值创造者。
本次课程中，张老师指出，企业家的梦想和使命感是凝聚高端人才的不二法宝。终极目标的研讨必然是文化定位，并指出，只有企业的发展目标与员工利益息息相关，员工才会将企业目标当成自己的目标去奋斗，要围绕组织战略来实行3-5年战略规划。
2.招聘面试体系
首先，提高招聘精准度须从岗位分析做起。企业竞争的根本是人才的竞争,很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，企业招聘工作忙而无功，而提高招聘精准度须从岗位分析做起，岗位分析的八问八答如下：
·该岗位的名称是什么?
·该岗位的上下级关系?
·该岗位设置的目的和意义是什么?
·该岗位有哪些核心工作?
·该岗位的成果输出是什么?
·该岗位具有什么样的权利?
·该岗位的任职资格要求是什么?
·该岗位的发展渠道是什么?
其次，企业必须优先考虑内部选拔，例如，可以通过定期人才盘点积极储备;多列席会议，鼓励员工多参与决策;采用公平公开公正的选拔等方式，留住内部人才。
3.STAR行为面试法
如何完成一次的面试，并成功的招募到适合的人选呢?张老师首先提出了STAR行为面试法，以下是一个完整的STAR行为样本：
面试官提问：请举出你过去一件事，以证明你具备“积极主动”的心态。
候选人回答：
我记得那时我初到软件开发部，尽管我不是程序员
我还是决定学一门程序设计课程。(目标)
于是我报名参加了一个培训班,每周六自费上课一天(行动)
老板对我这一举动非常满意，并要求其他人也学习类似课程
而我个人也得到职位晋升(结果)
张老师还指出其他的面试方法——情景模拟面试法和压力面试法。
情景模拟面试法：给定一个情景，测试求职者在特定的情景中是如何反应的。
适用对象：各类岗位，特别适用于需要在紧急、复杂情况下做决定的管理、技术、销售人员。
压力面试法：面试考官有意制造紧张，提出生硬的问题，观察求职者在面对压力时的承受能力和应变能力;
适用对象：特别适用于需要经常面对压力或在突发情况下工作的人员，如管理人员、销售人员等。
4.绩效管理
绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。
绩效管理首先要解决几个问题：
(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。
(2)绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
(3)绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。
那么，绩效指标究竟定几个比较合适?主要看公司所处发展阶段及市场环境，分情况而定。
最后，张远坤老师强调，提高人才录用决策效率有四个关键点：做好岗位分析，建立统一的评价标准;优化招聘面试流程， 合理安排面试轮次;建立面试评价小组 综合把控面试录用风险;实现审批事项电子化， 分岗位层级录用审批。
EMBA深圳班近期课程及活动预告
6月9-11日 上海交通大学游学
6月11日 张远坤《战略人力资源管理》
6月21日 丁洋《人工智能与ChatGPT》移动课堂
香港亚洲商学院(HONG KONG ASIA BUSINESS COLLEGE)成立于2003年，是经香港特区政府批准注册成立的一所从事高等教育、研究生课程、远端教育、学术交流及管理咨询服务的学术机构。
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